
あなたのセンスに惚れ込んだお客様が集まるしくみを作ろう!
クリエイターのための
導線設計の基礎 ミニ動画セミナー
2023年の飛躍のために、ぜひ見ていただきたいプログラムです
プロフィール作成やメニュー表作成などのワークショップに来てくださった方々から発信や集客、ご自身のブランディング、マーケティングに関するさまざまな課題をお聞きする機会がありました。この企画は、皆さんから聞いたお話から考えついたものです。
好きなことを仕事にできて幸せだけど、忙しい時とそうでない時の波がある。お客様の中に、あまり自分の強みや得意技を理解していない方がいて、虚しい時がある。いろんなサービスを提供しているけど、リピートのご依頼があまり多くない。自信がなくて、ついサービスを安く提供してしまう。SNSやブログやメルマガをやるにも、成果が見えなくてモチベーションを保てない……。
悩みとして感じていることはさまざまなのですが、根本的な原因は1つか2つなのではないでしょうか。そんな声を聞くと、導線を含めた全体の設計図の見直しが効きますよ、と伝えたくなります。あなたのことを気に入ってくれる良いお客様がコンスタントに、喜んでお申し込みをしてくれて、しかも安定的に長くお付き合いしていくルートを作ることが、根本的な解決になるからです。
導線設計図とは、一言で言うと、あなたに興味を持ったお客様とのコンタクトポイントを作り、順番にサービスを提供する道筋をあらかじめ設定しておくこと。つまり、集客とサービスの流れをしくみ化した、マーケティング&セールスシナリオのことです。
集客が安定したら、安心して気持ちよく仕事ができる

こちらはワークショップ内でもお見せしている、初めて来てくれたお客様がどんなふうにサービスを利用していくかを示した導線設計図の一例です。HPやSNSや各種集客ツールをどんなふうに使うのかの戦略設計図でもあります。ご自分のサービスに合った各パーツをしっかりつなげて効果を最大化させるのが、導線設計のイメージです。
これを作るのか……。ちょっと難しそうだし、なんだか面倒くさそう。自分にもできることなのかな? そんな疑問が湧いてきていると思いますし、今はまだ着手できないと二の足を踏んでいる方もいらっしゃいました。そもそも聞きなれない言葉だし、よくわからないから取り組めない、というご意見もあると思います。
まずは、導線設計の全貌を知ることから始めましょう
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